Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ffb68

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là theo dõi kèo bóng đá trên điện thoại — ffb68 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hoá SSLDữ liệu ví được bảo vệQuyền truy cập có kiểm soátKhông chia sẻ trái phép
ffb68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ffb68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian ngắn nhất.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn mà không cần qua kênh ngoài.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là câu chữ trong chính sách — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành hàng ngày. Từ xác thực đăng nhập đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi lớp đều được thiết kế để thông tin của bạn không rơi vào tay không đúng người.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay — được mã hoá trước khi rời khỏi trình duyệt.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xoá theo lịch xử lý định kỳ, trừ những gì pháp luật yêu cầu giữ lại.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền rõ ràng mới xem được thông tin tài khoản. Mọi thao tác truy cập dữ liệu đều được ghi log để kiểm tra khi cần.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại ffb68

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — cùng dữ liệu thiết bị và lịch sử truy cập cần thiết để vận hành tài khoản.

Không bán cho bên thứ ba. Chỉ đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật được uỷ quyền mới tiếp cận, giới hạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp, email hỗ trợ, hoặc vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Thông tin ví chỉ được dùng để xác minh giao dịch. Kết nối đều qua SSL và dữ liệu được mã hoá. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn tắt hoặc xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.

Dữ liệu được xoá theo lịch xử lý định kỳ sau khi tài khoản đóng. Một số thông tin có thể giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu, và sẽ không dùng cho mục đích marketing.